网络营销的技巧:为什么给客户发消息客户不回复,发给客户信息不回怎么处理?

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所属分类:营销技巧

网络营销的技巧:为什么给客户发消息客户不回复,发给客户信息不回怎么处理?
凡是做互联网营销的,一般都会在微信上发布一些活动促销类似的信息,不过很多人会遇到一个问题,那就是给客户发消息客户不回复。遇到了这个问题,很多人就不知道怎么处理,也不知道问题出在了哪里?接下来,马找钱的这篇文章就和大家分享下为什么给客户发消息客户不回复,发给客户信息不回怎么处理?

第1:客户质量问题

如果你的客户是利用一些软件或者其他的方式无目的性添加的,那么可以说用户的质量比较差的,简单的说就是客户的精准度不够,用户添加过来根本对你的产品或者服务不感兴趣。在营销上可以说,这样的粉丝用户都是“泛粉”,想要转化成交“泛粉”是非常困难的。因此,马找钱建议大家添加粉丝用户的时候,可以首先考虑添加精准粉丝用户。

第2:文案内容问题

对于促销活动来说,文案内容是非常重要的,可以说文案直接决定了促销活动的成败关键。在马找钱看来真正的想要做好促销,那么你必须遵循一个点,那就是优惠。因为所有的促销活动就是给用户提供价值和福利的,如果你的文案内容中无法凸显出这点,用户就会对你的这个促销活动不感兴趣,那么可以说是失败的!

第3:时间和频率问题

关于活动促销的时间,马找钱建议一般可以在早上8点左右可以发布出去,不要等到晚上再发布活动促销的通知,那么时间覆盖面就会窄一些,甚至你做活动促销可以提前一两天预热都是可以的,目的就是把活动促销的消息传递到用户手上。
关于活动促销的频率,也就是信息发布的频率,这个也是比较关键的。马找钱认为活动促销的频率不宜频繁,不要隔三差五的搞促销活动,也不要每个半个小时给用户怼一波促销通知,这样的做法只会增加删除率。

第4:话术引导问题

一般而言,只有是促销活动多多少少都会有人咨询的,那么这些咨询的人可以说都是很容易成交的,因为用户不感兴趣是不会主动联系你的。这个时候你需要做的就是做好话术引导,有目的的引导用户下单,而不是用户问一句你回一句,没有任何目的性,这样做只会白白的让意向客户流失掉。

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