网络推广学习:营销是什么?

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  营销是在产品和/或服务中吸引潜在客户的过程,市场营销包括研究、推广、销售和分销产品或服务。从本质上讲,营销包括你所做的一切,以使潜在客户和产品或服务在一起。

  在为企业制定一个营销计划时,集中在基础上,即营销计划的四个关键组成部分:产品、渠道、宣传和价格,合起来称为“4Ps营销理论“。在市场营销中,最重要的是吸引并留住越来越多的满意客户。

  苹果公司营销成功案例

  苹果公司(Apple Inc.) 1976年从加州门洛帕克(Menlo Park)的一个车库起家,如今已成为全球市值最大的公司。2015年,苹果在全球拥有超过10万名员工,营收2330亿美元。如果苹果是一个国家,其市值将使其成为全球第20大GDP国家。

  除了从1976年开始开发Apple I和Apple II系列个人电脑外,苹果公司的联合创始人史蒂夫·乔布斯还开发了一系列独特的创新技术产品,包括Mac电脑、iPod、iPhone、iPad、Apple TV和Apple Watch。

  虽然史蒂夫·乔布斯被认为是一个技术天才,但他也是一个杰出的营销人员。苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克曾经说过,营销是乔布斯最大的技能,2007年,他在Macworld的舞台上用他标志性的“还有一件事……”的笑话来介绍iPhone,至今仍被认为是史上最好的营销表演之一。

  1984年,苹果公司为麦金塔电脑发布的超级碗广告被广泛认为是有史以来最好的超级碗广告。在苹果内部,继续进行这则广告的决定引起了极大的争议。董事会并不支持这则广告,认为它耗资巨大。然而,乔布斯很喜欢这则广告,并表示愿意为广告付费。广告发布后的100天内,苹果公司的麦金塔电脑销售额就达到了1.5亿美元。

  乔布斯热衷于为大众市场制造创新的、设计精美的产品。他曾经说过:“当您可以将真正出色的设计和简单的功能带到价格不贵的产品上时,我会喜欢它,这是苹果的最初愿景,这也是我尝试使用第一台Mac的原因。”

  美观和简单成为苹果公司的核心品牌价值,但是,尽管许多苹果公司的产品都擅长自我营销,乔布斯很早就意识到,他需要整合形式,功能和出色的营销才能真正取得成功,因此他推动了苹果公司的发展,成为全球最知名的消费品牌之一。

  即使Apple并非首先推出革命性的新产品,也往往是公司采用现有产品,以独特的方式对其进行重新设计,开展了出色的营销活动,并取得了巨大的商业成功。iPhone就是一个例子,发布后几年内就摧毁了诺基亚和黑莓等竞争对手

  苹果公司的营销成功取决于建立和维持品牌忠诚度,苹果客户倾向于非常忠实于该品牌,许多忠实的苹果粉丝会购买苹果产品的每个新版本。消费者排队购买新的iPhone或其他Apple产品数小时或数天的情况并不少见。根据2014年Morgan Stanley Research的一项研究,苹果的iPhone的品牌保留率比三星,LG等高90%。

  苹果公司一直是营销卓越奖的一贯获奖者,其中包括:

  Apple Inc.在“年度艾菲奖”上被评选为2007年最成功的营销活动(“ Get a Mac”广告活动对Apple来说是非常成功的,第一年他们的市场份额增长了42%。

  该系列描绘了一个年轻,时髦的Mac所有者与一个笨拙,看上去书呆子,绝对不酷的PC所有者。)2010年,Adweek宣布“购买Mac”是十年来最好的广告活动。

  2012年和2016年,CMO市场营销卓越奖之总冠军。市场研究公司Harris Interactive在智能手机,平板电脑和计算机类别中将“年度品牌”评为2013年。

  营销示例:营销准则之一是,有利可图的销售量比最大销售量更可取。

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